電話代行業者のホームページを確認してから選ぶことが重要!

電話代行業者のホームページを確認してから選ぶことが重要!

女の人

様々な代行業者のホームページに目を通して選ぼう!

電話代行を行っているところは複数あります。選ぶ時には電話代行サービス会社の体制を知ることが重要です。資料・パンフレットでも内容は確認できますが、記載される内容は限られます。ホームページでも確認して選ぶようにしましょう。

男女

プランの種類や料金設定にも注目

電話代行会社を選ぶ時にはプラン・料金設定も確認するようにしましょう。オプションなど月額の料金に加算されていないかなどが重要です。また、プランの種類も確認して、疑問がある場合にはきちんと確認するようにしましょう。

婦人

返金保証制度を設けている業者は優秀

電話代行会社によってもサービス内容は異なりますが、完全返金制度・サービス保証制度などがあるところもあります。返金保証制度があるということはきちんと教育がされていて、自信を持っているということでもあるかもしれません。

ウーマン

口コミや評価を確認してから決めよう

電話代行会社を選ぶ時にはプラン・料金などは一番大切です。その他にも口コミ・評価がありますが、実際に活用した人の声になるので参考するといいかもしれません。口コミ・評価などもインターネットで確認してみましょう。

電話代行で人気のサービス・ベスト5

オフィス
no.1

対応時間が長いことです

電話代行業者によって24時間365日対応してくれることです。企業では24時間対応しているとこもあるので、いつかかってきても対応してくれるサービスになります。

no.2

返金保証制度があることです

電話代行業者に依頼しても役に立たないという場合の保証制度です。役に立たないという場合には1か月以内であれば全額返金できるサービスになっています。

no.3

高品質のサービスであることです

オペレータ―は社内・社外でしっかりとと敬語・電話対応技術を学んでいます。また、定期的にモニタリングを行って対応の品質評価を行い、日々改善をしていることです。

no.4

無料で試すことができます

契約する前に無料である一定期間(10日間など)試すことができます。契約金も必要なく、無料で試せるのでどのような感じかということもわかるので安心です。

no.5

すぐに利用できることです

契約をして翌日から電話代行を活用することができます。留守にして電話をとることができないということがないので、得意先からも信頼をなくすことはありません。

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